O MS Social dá às equipas de ação social as ferramentas para acompanhar pessoas e famílias com mais rigor e menos papel. Processos estruturados, encaminhamentos, indicadores e IA num único sistema dedicado à intervenção social.
MS Social · Processos
Processos ativos — Maio
RSI — Acompanhamento
Família Pereira · Visita domiciliária 8 Mai
Apoio alimentar
Sr. António M. · Entrega semanal
Encaminhamento CPCJ
Família Silva · A aguardar resposta
38
Processos
12
Encaminhamentos
94%
Seguidos
Do registo inicial ao fecho do processo, o MS Social acompanha cada caso com rigor e contexto.
Abertura e gestão estruturada de processos de apoio social. Registo de diagnóstico social, plano de intervenção, evoluções e documentação anexa. Histórico completo por pessoa ou família.
Gestão de encaminhamentos para entidades externas: CPCJ, RNCCI, bancos alimentares, habitação social, saúde, entre outros. Acompanhamento do estado de cada encaminhamento.
Mapa de necessidades da comunidade, distribuição por tipo de apoio, por faixa etária, por zona geográfica. Relatórios para direção, câmara municipal ou outros organismos financiadores.
Planeamento e registo de visitas domiciliárias, com relatório de visita, observações e fotos. Integração com o processo do utente para manter o histórico completo.
Alertas proativos para situações de risco, sugestões de intervenção baseadas no histórico e análise automática de padrões para identificar necessidades emergentes na comunidade.
Produção de relatórios de atividade para organismos financiadores, gestão e direção. Indicadores customizáveis, séries temporais e exportação em múltiplos formatos.
Qualquer entidade que presta apoio social e precisa de registar, acompanhar e reportar a sua intervenção de forma estruturada.
Juntas de Freguesia
Gestão de apoios, visitas domiciliárias, acompanhamento de idosos e famílias em situação de vulnerabilidade.
Gabinetes de Ação Social
Gestão de processos RSI, apoios alimentares, habitação social e outros programas municipais ou paroquiais.
Entidades de Proximidade
IPSS, associações e misericórdias que intervêm socialmente e precisam de registar e demonstrar o impacto do seu trabalho.
Visão completa do percurso de vida de cada beneficiário
Papel necessário na gestão de processos sociais
Alertas automáticos para situações de risco ou urgência
Tratamento de dados pessoais em conformidade legal
Dois packs para diferentes níveis de maturidade digital, com possibilidade de integração com o MS Medical.
Essencial para começar com processos estruturados.
Com IA para identificar padrões e agir de forma preventiva.
Combinação MS Medical + MS Social
O MS Social está também disponível como parte do pack MS Civis Completo, permitindo às entidades gerir saúde e ação social na mesma plataforma, com dados partilhados entre os dois módulos.
Ver todos os packsAgende uma demonstração e perceba como o MS Social pode transformar a capacidade de resposta da sua equipa social.
Envie os dados de contacto e a equipa MS Civis entrará em contacto para enquadrar necessidades, áreas funcionais e próximos passos.